1. 若线路上使用了路由器或交换机,建议暂时撤除,观察使用情况。
2. A.ADSL接入方式 (电话线+Modem):拔插语音分离器电缆,并确保接入正确,同时拔插ADSL Modem上的线缆,稍后测试宽带上网是否正常。若仍掉线,您可以拨打运营商热线报障。
B.LAN接入方式(网线入户):拔插电脑上的网线,重启电脑,稍后测试宽带上网是否正常。若仍掉线,您可以拨打运营商热线报障。
C.FTTH接入方式 (光纤入户):1、重启光猫,拔插光猫和电脑连接的网线(原位置拔插)。注意:彩色尾纤请勿拔插!
如图:仅拔插标注1和2的线缆稍后测试宽带上网是否正常。若仍掉线,您可以拨打运营商热线报障。沈阳鹏博宽带安装
宽带掉线常见的故障原因:
1. 电压不稳定,造成Modem设备工作异常,建议使用电源稳压器。
2. 电脑病毒原因引起掉线,建议更新安全防护软件,查杀病毒,或格式化磁盘重装系统(注意:备份好资料)。
3. Modem设备过热,散热性不好,建议放置在通风地方,关闭一段时间再开启。
Copyright © 2023-2026 成都宽带安装-成都电信宽带办理-成都宽带网 版权所有 地址:成都市高新区锦城大道666号3栋8层6号 蜀ICP备2023023111号